原標(biāo)題：市交通運(yùn)輸局審批流程“瘦身” 運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可一小時(shí)拿證

德州新聞網(wǎng)訊（記者石秀秀 通訊員王玉瑞 許楊）近日，山東優(yōu)倍特物流有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人閆虎來到市政務(wù)服務(wù)大廳交通運(yùn)輸窗口，辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。在工作人員指導(dǎo)下，從提交申請(qǐng)到領(lǐng)證，全程不到1小時(shí)。

據(jù)了解，開辦運(yùn)輸企業(yè)需要辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》，這2個(gè)審批事項(xiàng)涉及5個(gè)行政部門。以往，各部門之間信息獨(dú)立、互為前置，企業(yè)在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，常出現(xiàn)多頭跑、重復(fù)提交材料等現(xiàn)象，耗時(shí)費(fèi)力。

市交通運(yùn)輸局全面梳理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，審批流程全面“瘦身”，將實(shí)施依據(jù)、許可條件等5項(xiàng)要素，整合成1個(gè)綜合審批環(huán)節(jié)，審批時(shí)限從20個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日，企業(yè)申報(bào)材料也從23項(xiàng)精簡(jiǎn)至2項(xiàng)。同時(shí)，與公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門對(duì)接，構(gòu)建起跨部門協(xié)同機(jī)制，打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)身份證、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等7類證照在線核驗(yàn)。

依托省交通運(yùn)輸廳運(yùn)政管理服務(wù)系統(tǒng)，在山東政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和愛山東App開設(shè)道路運(yùn)輸企業(yè)“一件事”專區(qū)；在市縣兩級(jí)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)窗口開辦道路運(yùn)輸企業(yè)“一件事”專窗，實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦理，申請(qǐng)人只需提交一次材料，就能實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、一窗受理、一次辦結(jié)”，最大程度利企惠民。

此外，市交通運(yùn)輸局建起“三級(jí)導(dǎo)辦”服務(wù)體系，即配備智能導(dǎo)辦系統(tǒng)，設(shè)置自助服務(wù)終端，設(shè)立“幫辦代辦”服務(wù)專區(qū)。“我們組建了16人的專業(yè)化幫辦團(tuán)隊(duì)，落實(shí)首問責(zé)任制、一次性告知制等政務(wù)服務(wù)規(guī)范，提供材料預(yù)審、系統(tǒng)填報(bào)等全流程代辦服務(wù)。”市交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)窗口工作人員董煜介紹，該局還開通“7×24小時(shí)”智能客服熱線，建立訴求響應(yīng)接訴即辦機(jī)制，延伸“道路運(yùn)政管理信息系統(tǒng)”服務(wù)觸角，在機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站等場(chǎng)所設(shè)立6個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，方便企業(yè)群眾“就近辦”。

德州市交通運(yùn)輸局黨組成員、市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)宋玉剛介紹，自去年6月推行開辦道路運(yùn)輸企業(yè)“一件事”以來，全市累計(jì)服務(wù)新辦貨運(yùn)企業(yè)200余家，核發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證300余張，申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)91.3%，跑腿次數(shù)減少92%。