■編者按 近日，人力資源社會保障部發布公示，擬新增跨境電商運營管理師、無人機群飛行規劃員等17個新職業。職業“上新”，清晰映射產業變革的新趨勢、社會發展的新需要，同時也開辟新賽道、創造新可能、帶來新機遇。
本報5月13日起推出“大眾觀察·聚焦新職業”系列報道，講述新職業在打開就業新空間、激發產業新動能、拉動市場新消費的生動故事。敬請關注。
網絡主播、文創產品策劃運營師、健康照護師……近年來，新就業群體把服務做到專業、把興趣做成生意，憑借各式技能，擴大優質服務供給，提升消費體驗，成為拉動消費的新引擎。
網絡主播——
分析用戶畫像，實施精準營銷
近日，新泰市高巛電商產業園的直播間內，主播“大妮小妮”正對著鏡頭熟練展示著樓德煎餅、放城小米等特色農產品。她們配合默契、語速飛快，穿插著“物美價廉”“限時秒殺”等話術，彈幕不斷滾動，訂單量以肉眼可見的速度攀升。這樣的場景，已成為新泰市直播電商行業的縮影。
“以前只會喊‘買它’，現在學會了分析用戶畫像。”鏡頭外，“大妮”李紅展示著逐漸增長的后臺數據，笑著說，“利用業余時間，我們參加了‘農產品溯源直播培訓’，下一步也會把這些帶到直播中去，帶著觀眾‘云參觀’種植基地，提高粉絲黏性。”
在位于高巛國際商貿城的將臣職業培訓學校，一場特殊的“主播孵化”課正在進行。30余名年輕主播正圍坐在投影屏前，認真傾聽當地政府特邀的電商專家拆解“帶貨直播前期的理論和心理培訓”。“我們不僅教話術，更培養數據分析、品牌策劃等復合能力。”副校長尚小鈞介紹，該校作為首批人社部門遴選的培訓基地，已孵化電商創業者800余人，帶動線上銷售GMV超9000萬元。
高巛國際商貿城主播正在直播帶貨。
數據顯示，新泰30歲以上主播占比從15%升至41%，主播年均職業周期延長至4.5年，而“杞農優品”“金面杖月餅”等本地品牌通過主播賦能，年網絡銷售額突破10億元。
文創產品策劃運營師——
用創意為文創IP賦能
“文創產品策劃運營師的出現，讓我們事業發展迎來了‘爆發期’。”在菏澤市鄆城縣，“東十三”團隊創始人張碩告訴記者，近些年，隨著菏澤文旅的不斷發力，游客對于菏澤的關注點逐漸從特色美食拓展到更具文化內涵的文創產品。由此，“文創產品策劃運營師”應運而生，他們通過策劃創新+文化賦能，為產品或項目帶來了獨特的定位和策略。
2021年，菏澤團市委找到張碩，希望他能為當地青年設計一個“能代表城市精神”的文創IP形象。“牡丹是菏澤的魂，武術是菏澤的根，青年是菏澤的未來。我們需要深度挖掘文化內涵，通過創意與市場精準對接，實現文化經濟雙贏。”張碩說，在經過多次修改和打磨后，融合了牡丹華美與武術剛勁的“兔小荷”與“兔小丹”兩個卡通形象“出世”。
“產品既有傳統文化的厚重感，又透著Z世代的潮酷。”張碩介紹，“團寶”IP一發布，迅速引爆社交網絡——相關短視頻播放量破百萬，印有IP形象的文創產品熱銷，文旅活動參與度翻倍。
“一個IP背后是一條產業鏈，設計、生產、營銷、文旅都能被帶動起來。”張碩說。如今，“團寶”已衍生出盲盒、服裝等十余種產品，成了對外宣傳菏澤的一張“新名片”。
“小城市大夢想，我們要利用科技創新+文化為基礎，讓城市文化與文創產品相互賦能，利用策劃運營師的創意‘魔法’，為城市新名片和城市特色產品進行文創IP設計賦能。”張碩說。
健康照護師——
用專業技能守護銀發生活
4月24日，在位于濟南市歷城區的恒大名都社區合樂長者日間照料中心，趙亞欣正在為老人洗頭。她將被子疊出一個凹槽，鋪上塑料袋，用作臨時洗頭盆。“塑料盆高度有時候不適合老人，不如自制的水盆用著更舒服。”趙亞欣說。
2021年，護理專業畢業的趙亞欣一頭扎進了養老行業。剛入行時，每天照顧老人吃喝拉撒，對于20多歲的她來說并不容易。但趙亞欣還是堅持了下來。“以真心換真心，很多瞬間讓我慢慢感受到這份工作的溫暖。”趙亞欣說，這樣的瞬間，讓她對工作更有熱情。
“其實，照護老人還是很有技術含量的。”趙亞欣說，“我們會用兩天時間學習怎么讓老人吃好飯。有時候老人吃不下飯是因為唾液分泌少，我就會帶他們做口腔操、進行腺體按摩。”
趙亞欣照顧老人洗頭發。
單位專業培訓、日常經驗積累都讓她的護理技能快速提升。去年，趙亞欣參加了“技耀泉城”海右技能人才大賽養老護理職業技能競賽，獲得了優異名次，并晉升為高級養老護理員。
2020年，健康照護師被正式納入國家職業分類大典。去年，《健康照護師（長期照護師）國家職業標準（2024年版）》發布，這一新職業被納入國家職業體系。健康照護師在生活護理基礎上，更注重醫學護理的專業能力，同時更側重于服務享受長期護理保險待遇人員。
這又為趙亞欣打開了一個新賽道。截至目前，濟南市累計享受長護險待遇的失能群眾達7.71萬人。“目前，除了照顧日間照料中心老人外，我也為享受長期護理保險待遇人員提供居家服務。”像趙亞欣一樣，持有護士證，有護理專業背景的人才成了行業里的“香餑餑”。