專員跑腿解難題 政企聯(lián)動(dòng)疏堵點(diǎn)

平原“閉環(huán)服務(wù)”激活產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈

德州新聞網(wǎng)訊（記者 董天力 通訊員 辛凱 相悅）3月14日，平原縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)山東虹鼎新材料科技有限公司廠區(qū)內(nèi)，運(yùn)輸車輛有序穿梭于標(biāo)準(zhǔn)化廠房之間。生產(chǎn)車間內(nèi)，自動(dòng)化設(shè)備按預(yù)設(shè)程序完成產(chǎn)品組裝，質(zhì)檢員正在專注記錄產(chǎn)品參數(shù)。

“擴(kuò)建計(jì)劃能快速落地，得益于平原縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的主動(dòng)對(duì)接。”虹鼎新材料公司負(fù)責(zé)人劉明遠(yuǎn)指著新啟用的廠房說(shuō)道。今年初，企業(yè)計(jì)劃新增生產(chǎn)線時(shí)遇到場(chǎng)地限制問(wèn)題，平原縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資促進(jìn)部專員王智在走訪中得知后，立即啟動(dòng)跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，一周內(nèi)完成場(chǎng)地匹配與審批等流程。目前，新生產(chǎn)線已完成設(shè)備調(diào)試，進(jìn)入試生產(chǎn)階段，預(yù)計(jì)4月全部投產(chǎn)。

靠前服務(wù)、部門聯(lián)動(dòng)、高效解困，源于平原縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)推行的企業(yè)服務(wù)專員制度。區(qū)投資促進(jìn)部部長(zhǎng)田維浩介紹，該區(qū)為轄區(qū)88家規(guī)上企業(yè)配備服務(wù)專員，形成“定期走訪-問(wèn)題收集-限時(shí)辦結(jié)-結(jié)果反饋”的閉環(huán)服務(wù)管理機(jī)制。服務(wù)專員每周至少開(kāi)展2次實(shí)地走訪，重點(diǎn)跟蹤企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度、要素需求以及政策落實(shí)等情況。

該區(qū)注重構(gòu)建系統(tǒng)化解決方案：針對(duì)企業(yè)融資需求，建立銀企信息共享平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)畫像實(shí)現(xiàn)信貸產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配；面對(duì)技術(shù)人才短缺問(wèn)題，聯(lián)合職業(yè)院校開(kāi)展訂單式定向培養(yǎng)，近半年來(lái)已輸送專業(yè)技工120余名；產(chǎn)品銷路拓展方面，搭建本地企業(yè)供需對(duì)接平臺(tái)，促成轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間年采購(gòu)額超8000萬(wàn)元。

“從項(xiàng)目審批到投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到服務(wù)效能的提升。”山東恒東生物科技有限公司總經(jīng)理孫在臣通過(guò)手機(jī)登錄政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)于13日提交了環(huán)保設(shè)施升級(jí)申請(qǐng)，當(dāng)天就收到回復(fù)并辦理完畢。目前，平原縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)已實(shí)現(xiàn)32項(xiàng)高頻事項(xiàng)“一窗受理”，企業(yè)辦事材料壓減率達(dá)40%，平均辦理時(shí)限縮短至1.8個(gè)工作日。

“企業(yè)滿意度是衡量工作成效的核心指標(biāo)。”平原縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委副書(shū)記紀(jì)明武表示，服務(wù)機(jī)制的持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展。今年以來(lái)，該區(qū)已有6家產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)完成選址，3個(gè)技改項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，已形成新材料、生物科技、裝備制造三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，上下游企業(yè)協(xié)作配套率提升至65%。此外，該區(qū)建立產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)席會(huì)議制度，定期組織企業(yè)研討技術(shù)攻關(guān)、市場(chǎng)拓展等議題，今年已促成6家企業(yè)達(dá)成技術(shù)合作，3家企業(yè)聯(lián)合申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目。