原標題:晏城街道構建社區“云端民意通道” “書記IP”解鎖基層治理新形式
德州新聞網訊(見習記者孫芷琪 通訊員劉鍵)“您好,母親節社區組織活動嗎?”5月7日,一條深夜留言,讓齊河縣晏城街道永嘉社區黨委書記郝陽陽的手機屏幕閃爍起來。第二天一早,她便在抖音賬號永嘉郝陽陽上置頂回復:“您可以在母親節當天到永嘉社區黨群服務中心一樓活動室,我們為大家準備了禮物,現場不僅可以體驗清潔護膚,還能動手制作永生花團扇哦。”
這樣的互動場景,已成為永嘉社區治理的新常態。自2月啟動“社區書記IP”計劃以來,郝陽陽的抖音賬號已發布9條短視頻,平均播放量超過1萬次,點贊、留言量頗高。這個實名認證賬號,如同一盞燈火,照亮了居民的“急難愁盼”。
過去,社區工作像蒙著一層面紗,居民隔著櫥窗看服務,難以直接參與到社區治理中來。而現在,抖音評論區成了實時的民意晴雨表,居民的每一條留言、每一個點贊,都是對社區工作的最直接反饋。“要想真正為民辦事,必須打破‘干部干、群眾看’的怪圈。”郝陽陽深有感觸。
郝陽陽提議公開個人抖音、微信視頻等賬號,通過新媒體打造“書記IP”,更好服務群眾。她帶領團隊耗時5個月,將網格員每日走訪、環境整治、安全巡查等工作場景剪輯成系列短視頻,讓居民能夠直觀感受到社區工作。在首條播放量破萬的短視頻里,鏡頭記錄了元宵節期間,她帶領網格員為社區中子女不在身邊的老人送湯圓的溫馨畫面,贏得了居民的紛紛點贊。
新媒體帶來的不僅是效率變革,更重塑了基層治理的互動模式。46歲的史玉娥家住綠城小區,曾因育兒辭去保潔工作。通過郝陽陽的抖音賬號看到招聘視頻,她帶著簡歷來到線下招聘會,當場就與錦潤物業公司簽訂了勞動合同。“每月能掙2000多元,既補貼了家用,又能兼顧家庭。”史玉娥高興地說。這條招聘會視頻播放量突破3.9萬次,吸引了大量用工單位和居民參與社區招聘會。
3月,永嘉社區舉辦“春日市集”的消息剛在抖音上發布,評論區就炸開了鍋。“建議增設免費剪發義診攤位”“希望能教孩子做手工藝品”……72小時內,10多條居民創意被納入活動方案。活動當天,義診、特色文創、手工編織等攤位前排起長龍,吸引超800人次參與。
永嘉社區打造的短視頻平臺評論區,已成為政民互動數字化新紐帶。“現在,每天上班第一件事就是登錄抖音號查看評論區留言。”郝陽陽展示著手機界面介紹,通過短視頻彈幕留言和評論區互動,她們建立了24小時在線的民生直通車,確保居民訴求件件有回音、事事有著落。
晏城街道黨工委組織委員、辦事處副主任張曉明介紹,今年以來,永嘉社區創新性地開展社區“品牌化”與社區書記“IP化”建設,有效賦能基層治理。