原標題：禹城創新項目服務“面對面”工作機制——企業出題 現場答題 政府解題

開欄的話為深入推進“項目突破年”開展，強化項目服務，我市創新建立項目服務“面對面”工作機制，通過“集體會商+現場辦公+一事一議”模式，促進項目快簽約、快開工、快建設、快投產、快達效。即日起，本報開設《項目服務“面對面”》欄目，聚焦一線鮮活案例，挖掘典型經驗，全面展現禹城以高效服務推動項目快建設、早投產的生動實踐。敬請關注。

面對面傾聽企業訴求，到一線化解項目堵點。連日來，禹城市以“項目突破年”為抓手，多次召開項目服務面對面會議暨現場辦公會，通過“集體會商+現場辦公+一事一議”模式，主動問需、精準破題，不斷優化營商環境，推動項目快建設、早投產。

“雙電源審批卡在哪一步？”“企業還有哪些具體難題？”6月16日，全市首場項目服務面對面會議現場，在聽取關于未來谷精細化工中試基地項目建設情況的匯報后，市委書記蘇蘭武直接向該項目負責人楊楓“首問”需求：“楊總，項目現在最急的事是什么？”

被“點名”后的楊楓語氣中帶著急切：“書記，眼下項目遇到了3個棘手問題：雙電源問題、設計圖變更問題以及生產附屬設施配套費問題。”該項目由山東林楓新材料公司聯合山東省科學院高新技術產業（中試）基地共建，總投資12億元，分兩期建設，其中一期規劃建設分析化驗室（理化中心）、車間等23個單體項目，目前9個單體已開工，預計明年正式投用。“以雙電源問題為例，我們屬于化工類項目，對電力穩定性要求極高，期待項目配套雙電源，這樣才能解決項目投用后的用電難題。”楊楓說。

企業所需就是政策所向、服務所在。蘇蘭武現場交辦任務，將問題清單逐項拆解為任務工單，明確各環節責任人和完成時限。會后僅3個工作日，雙電源方案便提交德州市供電公司評審，生產附屬設施配套費問題同步解決。

面對面是開端，服務不止于一時。“企業有什么問題隨時提出來，能現場解決的馬上解決，不能及時解決的我們建立臺賬、跟蹤督辦，形成全生命周期的訴求服務解決機制。”6月21日上午，蘇蘭武一行先后到金塵茶北方總部基地、美麗序章醫美藥和關鍵原料藥產業基地等項目現場調研。每到一處，蘇蘭武一行都認真聽取匯報，了解項目進展，并就發現的短板和問題，現場交辦、督促推進、確保實效。

在企業家眼中，“發展遇困惑、書記來接待”是最暖心的擔當。“政府以問題導向營造更優營商環境，讓我有了實實在在的獲得感。”乾泰環保科技(山東)集團有限公司肖安平稱，項目總投資3.15億元，主要建設5個生產車間、研發中心。在建設推進過程中，3號車間和5號車間面臨防火涂料整改的問題。責任部門住建局、自然資源局及時跟進，目前質檢驗收已完成，待消防整改通過驗收后，1個工作日內將完成車間不動產權證辦理。“驗收、審批跑出‘加速度’，為項目搶回寶貴工期！項目投產后，年可生產直飲水設備、大型水處理設備等80萬臺，年可實現稅收4400余萬元。”肖安平說。

創優營商環境永不止步。禹城市創新項目服務“面對面”工作機制，通過“企業點題、項目辦點題、責任單位點題、招商主體點題、領導點題、上級交辦”等六類點題方式，匯聚問題清單，以“現場辦公+集體會商+一事一議”模式精準破題，構建“建立臺賬—跟蹤督辦—銷號管理”的閉環服務機制。自6月中旬該機制實施以來，已召開3次專題會議，通過集體會商形式研究項目9個，通過現場辦公形式推進項目5個，共收集項目問題33項，目前已辦理完畢8項，正在推進辦理25項，項目問題解決進度明顯加快。