□本報記者王岳琪 本報通訊員李明

“過去隊伍像綠皮火車，‘火車跑得快，全靠車頭帶’；現(xiàn)在得學動車組，每節(jié)車廂都有前行動力。”齊河縣行政審批服務(wù)局黨組書記、局長，機關(guān)黨委書記劉京杰常把這句話掛在嘴邊。去年，該局創(chuàng)新升級“動車黨建”模式，打造“黨組（機關(guān)黨委）強勁帶動、支部助力推動、黨員個個行動”的“黨建動車組”。

機關(guān)黨委作為“車頭”，負責把方向、管大局、保落實。每次黨建工作會議，都有一個雷打不動的環(huán)節(jié)——把近期群眾呼聲高的問題、工作中碰到的難題擺出來，群策群力想法子。去年年初，有企業(yè)反映對政策不熟悉，機關(guān)黨委當月上會研究，并迅速成立“紅色講師團”。“紅色講師團”由28名黨員干部組成，梳理出148條惠企便民政策，細分為政務(wù)服務(wù)、企業(yè)開辦、項目落地、招商運營、安居樂業(yè)五大類“菜單”，企業(yè)群眾按需“點單”，講師團照單宣講，徹底改變了過去“教啥學啥”的模式。

黨支部作為“動力車廂”，在各自崗位上全力沖刺。過去，窗口工作人員的黨員關(guān)系在所屬單位，管理協(xié)調(diào)很麻煩。縣行政審批服務(wù)局機關(guān)黨委打破行政隸屬壁壘，將44名進駐單位的窗口黨員納入管理，按政務(wù)服務(wù)鏈條設(shè)了6個黨支部，其中4個是窗口黨支部。6個黨支部找準切入點、創(chuàng)新工作法，打造了“1+6”黨建品牌矩陣。

“‘暖心醫(yī)保，匠心服務(wù)’是我們黨支部的招牌。”齊河縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口黨支部組織委員孫明介紹。除了便捷溫馨的窗口環(huán)境外，最讓群眾感動的是支部黨員主動擔當?shù)摹芭芡确?wù)”。今年5月，在北京居住的齊河居民張女士回來為去世丈夫辦理醫(yī)保報銷手續(xù)，因材料不全且急著返京犯難。得知情況后，孫明向她承諾“您放心回，手續(xù)我來辦”。隨后他在一個月里多次聯(lián)系吉林大學白求恩第三醫(yī)院，協(xié)調(diào)郵寄病歷、發(fā)票等材料，最終幫其辦結(jié)。“群眾的事再小也是大事，我們多跑腿，群眾就少操心。”孫明表示。

黨員作為動力單元，以行動踐行擔當。說起為企服務(wù)，“紅齊哨?黨員助企攻堅服務(wù)隊”在齊河企業(yè)中名號響亮。這支由黨員、入黨積極分子等業(yè)務(wù)骨干組成的隊伍，常年奔走于企業(yè)和項目現(xiàn)場。“審批人員主動上門，手把手教我們按行業(yè)標準完善材料，這樣高效貼心的服務(wù)，讓我們辦事吃了定心丸。”7月10日，山東省森瀚農(nóng)牧有限公司負責人王炎領(lǐng)到新版《動物防疫條件合格證》時難掩喜悅之情。接到森翰農(nóng)牧公司辦證咨詢后，“紅齊哨”隊員主動靠前，通過電話、微信在線指導(dǎo)信息填報與業(yè)務(wù)申請，還專人到場指導(dǎo)場地布局、防疫設(shè)施、人員資質(zhì)等，避免了企業(yè)因整改返工造成時間延誤。

今年以來，“紅齊哨?黨員助企攻堅服務(wù)隊”已累計走訪企業(yè)400余家，對接重點項目150余次，解決各類訴求200余件。“改革沒有完成時，只有進行時。我們要讓每一項改革都經(jīng)得起群眾檢驗，讓政務(wù)服務(wù)有力度更有情懷。”劉京杰說。