原標題：工行德州分行建立全渠道服務體系 半年存款增量超百億元

客戶操作金融服務智能機器人辦理業務

德州新聞網訊（宋開峰）作為金融服務實體經濟的排頭兵，截至6月末，工行德州分行存款增量較年初突破百億元大關，達104億元，創歷史新高，人民幣全部存款時點余額、存款時點增量、日均余額、日均增量四項指標穩居當地同業首位。這份成績單的背后，是278萬名個人客戶與4.5萬戶對公客戶的深厚信任，是數字金融時代“服務+”“場景+”“智慧+”理念落地生根的集中體現。

讓金融服務走進千家萬戶。“想去銀行辦理業務，可上班時間走不開?！睘榻鉀Q客戶的“急難愁盼”和金融服務難點堵點，工行德州分行牢固樹立“全量客戶”理念，將新型金融載體“流動銀行車”開進田間地頭、企業廠房、村居大院，把賬戶開立、轉賬匯款、普惠信貸等服務送到群眾身邊，真正打通了金融服務“最后一公里”?！傲鲃鱼y行車”自去年10月運營以來，已出車百余次，覆蓋城鄉各個角落，辦理業務近3萬筆，服務群眾超2萬人次。這份精耕細作換來了百姓的真心托付，在新增的百億元存款中，儲蓄存款增量占比超50%。

支持實體經濟脈動。工行德州分行始終堅持服務實體經濟本源，著力提升公司服務的專業性、精準性和普惠性，服務實體經濟打出“組合拳”，引導“金融活水”更好地澆灌實體經濟。今年上半年，存量和新增貸存比居于同業前列。得益于存款的不斷增長，該行持續加大信貸支持實體經濟力度，進一步推進產品服務創新與供給，全力支持我市制造業等重點產業發展，用全面可靠的金融服務為實體經濟保駕護航。

在戰略改革實施中彰顯大行擔當。工行德州分行將服務國家重大戰略作為主業主責，樹立大格局、大視野，切實發揮科技優勢和渠道作用，在政府重點領域改革、德州地方債投資等方面持續發揮國有大行力量。積極參與山東省坤河旅游開發有限公司旅游項目建設，落實黃河流域高質量發展戰略；投身基礎設施和民生工程建設，參與華能德州電廠發電項目建設，為骨干河道引調水項目累計發放融資超5.6億元。

科技賦能金融為民。隨著5G、云計算、人工智能等技術的迅猛發展，智慧金融已經成為銀行發展轉型的必然趨勢。工行德州分行不斷推動科技賦能經營轉型升級、客戶服務完善和社會責任履行，實現金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民。創新上線數字金融顧問“云小德”，定期分享豐富實用的金融知識，包括政策深度解讀、產品答疑解惑、業務辦理指引以及個性化理財方案規劃，以科技方式為廣大客戶提供更全面、更新穎的金融服務。