□本報(bào)記者王秀青 本報(bào)通訊員張慶斌 張建康

“有了智慧車棚，充電安全又方便。”5月28日，在天衢新區(qū)星凱國(guó)際小區(qū)24號(hào)樓對(duì)面，綠樹掩映下乳白色的車棚十分醒目，外出剛回來(lái)的居民殷玉芳，將電動(dòng)自行車推進(jìn)車棚，停放妥當(dāng)后插上充電插頭，按下插座對(duì)應(yīng)編號(hào)，拿出電卡在刷卡區(qū)刷了一下，不到30秒便完成了充電操作。“車子充滿電，充電樁會(huì)自動(dòng)斷電，計(jì)費(fèi)隨即終止，特別省心。”

據(jù)介紹，星凱國(guó)際小區(qū)現(xiàn)已入住居民3500余戶。隨著入住居民的增多，電動(dòng)車數(shù)量快速增長(zhǎng)，經(jīng)摸排統(tǒng)計(jì)，目前電動(dòng)三輪車近500輛、電動(dòng)自行車5500多輛。但因小區(qū)規(guī)劃之初未配套公共充電設(shè)施，電動(dòng)自行車充電難、亂停放問(wèn)題日益凸顯。

“居民的期盼就是我們努力的方向。”誠(chéng)建物業(yè)星凱國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理王海姝介紹，他們?cè)?016年、2018年、2024年分3批建設(shè)充電設(shè)施，累計(jì)建成21處智慧車棚、安裝充電端口1496個(gè)。如今，充電端口與電動(dòng)車持有量約為1:4，基本滿足居民的充電需求。

成功破解這一困局，關(guān)鍵在兩點(diǎn)：資金的籌措、居民意見(jiàn)的統(tǒng)一。王海姝感受頗深：他們積極與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、街道社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，并在籌措資金上堅(jiān)持“兩條腿走路”，一方面物業(yè)公司投入一部分資金，另一方面引入專業(yè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)公司投資，雙方共同完成車棚建設(shè)；統(tǒng)一居民意見(jiàn)尤為重要，為此他們提出“咱是紅色物業(yè)，有堵點(diǎn)，黨員第一個(gè)靠上”，先后協(xié)調(diào)組織社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者、熱心居民等50多人，廣泛征集居民意見(jiàn)、建議6次，針對(duì)車棚選址等問(wèn)題反復(fù)協(xié)商，切實(shí)把好事辦好。“物業(yè)服務(wù)一直在路上。今后，我們會(huì)根據(jù)居民入住情況，合理規(guī)劃現(xiàn)有場(chǎng)地，及時(shí)滿足大家需求。”王海姝說(shuō)。

據(jù)市住房和物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理科負(fù)責(zé)人王金祥介紹，近年來(lái)，我市持續(xù)推進(jìn)紅色物業(yè)建設(shè)，全力提升物管質(zhì)效。自2024年8月以來(lái)，在中心城區(qū)選取20個(gè)試點(diǎn)小區(qū)，集中開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生秩序提升行動(dòng)，大力整治充電難、停車亂等困擾群眾的突出問(wèn)題。在試點(diǎn)小區(qū)新建車棚55個(gè)、增設(shè)充電端口2057個(gè)，改造坑洼路面171處，更換垃圾桶598個(gè)、照明燈1361個(gè)。針對(duì)試點(diǎn)“三無(wú)”小區(qū)，開(kāi)展分類幫扶，其中，引進(jìn)社會(huì)化物業(yè)1家，社區(qū)領(lǐng)辦物業(yè)2家，社區(qū)代管1個(gè)小區(qū)。

今年，市住建局牽頭開(kāi)展攻堅(jiān)行動(dòng)，重點(diǎn)梳理解決物業(yè)領(lǐng)域9大類、38項(xiàng)突出問(wèn)題，截至目前，全市整治各類問(wèn)題1253個(gè)。結(jié)合老舊小區(qū)改造、電動(dòng)自行車“滿電回家”、加裝電梯、電梯更新、用電自管小區(qū)供電改造等民生實(shí)事工作，持續(xù)補(bǔ)齊設(shè)施短板，不斷提升群眾居住滿意度，為全國(guó)文明城市添彩。其中，全市住宅小區(qū)新增充電端口2.5萬(wàn)余個(gè)，累計(jì)安裝充電端口21.8萬(wàn)余個(gè)。