原標題：我市深化政務服務“跨域通辦”，聯動453市縣，惠及近10萬人次——“千里辦事”變成“咫尺可達”

政務服務“跨域通辦”的深入推進，讓群眾辦事省時省心。楊鵬攝

□本報記者王志強 本報通訊員楊鵬

“真沒想到，人在德州，沒跑一趟濟南，就把公司落戶的手續全辦妥了！”近日，在市政務服務大廳“跨域通辦”專窗前，創業者王磊手持嶄新的營業執照連連稱贊。王磊要在濟南設立公司，過去辦理這樣的事項需要往返兩地兩三趟，如今通過專窗人員的遠程協辦，短短半天就完成了所有流程。

王磊的經歷，正是我市深化“跨域通辦”改革、優化營商環境的生動實踐。自2021年啟動“跨域通辦”工作以來，市行政審批服務局以群眾需求為導向、以數字賦能為支撐、以機制創新為保障，不斷打破地域壁壘，推動政務服務從“屬地可辦”向“異地能辦、就近好辦”轉變。截至目前，我市已與全國453個市縣（區）建立“跨域通辦”合作關系，涵蓋京津冀、長三角、黃河流域等多個重點區域，累計辦理跨域業務超12萬件，惠及企業群眾近10萬人次，讓“千里辦事”變為“咫尺可達”。

都市圈協同：六市聯動實現“一窗受理”通辦無憂

圍繞濟南都市圈一體化發展，德州聯合濟南、淄博、濱州、泰安、東營五市共同簽署《濟南都市圈政務服務“跨域通辦”合作協議》，率先發布涵蓋企業開辦、社保轉移、不動產登記等高頻事項的127項通辦清單，構建起“標準統一、相互授權、遠程辦理、協同聯動”的通辦模式。

“原以為需要往返東營好幾趟，沒想到在寧津一次性就交完了所有材料，真是太方便了！”近日，劉敏在寧津縣政務服務大廳拿到了營業執照注銷辦結證明。劉敏戶籍在寧津，之前在東營經營一家化妝品店，因業務調整需要注銷。按照傳統模式，她需專門返回東營跑申請、交材料、領文書，耗時費力，還產生額外成本。她抱著試試看的心態咨詢了寧津縣政務服務大廳，工作人員主動推薦“跨域通辦”服務，全程引導至專門窗口辦理，讓這場跨越百公里的政務服務“一次辦成”。

融入京津冀：在京設立服務站點，高頻事項就地辦

為精準對接在京德州籍企業和務工人員需求，我市在北京設立德州市政務服務中心駐京分廳，配備專職幫辦員和遠程視頻系統。目前，該分廳可直接辦理公司設立注銷、電子社保卡申領、失業登記等7項高頻事項，另有住房公積金個人賬戶設立、養老保險關系轉移接續等20余項事項提供全程幫辦代辦服務。

齊河縣的務工人員王秀蘭，在京工作多年，一直想把養老保險關系轉回原籍。“之前聽老鄉說要在北京開證明、回德州提交材料，來來回回得折騰半個月，這事就一直沒去辦。”王秀蘭說，最近了解到德州市政務服務中心駐京分廳能辦這項業務，于是前往咨詢。工作人員耐心講解流程，幫她在線填寫信息、核驗材料，全程不到1小時便完成所有手續。“不用請假回老家，在京就把事辦妥了，心里特別踏實！”拿著業務受理回執，王秀蘭臉上滿是笑容。

基層延伸：鄉鎮也能“跨省辦事”

“跨域通辦”既要覆蓋城市，更要扎根基層末梢。在夏津縣雙廟鎮便民服務中心“跨域通辦”專窗，范樓村村民李建國通過視頻連線，為在河北衡水住院的老伴順利辦理了異地就醫備案。前不久，住在衡水兒子家的老伴突發腦梗住院，需要辦理德州醫保異地備案。以往這類業務必須由參保人本人或家屬回到德州戶籍地提交紙質材料，流程復雜、周期長。如今，依托“跨域通辦”專窗，李建國只需攜帶身份證和住院證明，在鎮便民服務中心工作人員協助下發起遠程申請，夏津縣醫保局即時審核，當天即完成備案。

“辦事不用再往縣城跑，還能視頻連線河北那邊的醫院確認信息，‘跨域通辦’幫我們及時解決了問題！”李建國說。

這樣的變化，源于我市推動“跨域通辦”向基層深度延伸的系統性布局。目前，全市134個鄉鎮（街道）便民服務中心均已設立“跨域通辦”專窗，并配備高拍儀、音視頻設備和專職幫辦員。我市還與河北廣宗縣等地建立信用共享機制，推出“信用+跨域通辦”模式，對信用良好的企業實行容缺受理、證照免費郵寄等便利措施，既提升了服務效能，也讓誠信企業收獲實實在在的紅利。

“我們的目標是讓企業和群眾無論身在何處，都能感受到德州政務服務的速度與溫度。”市行政審批服務局黨組書記、局長李紀三表示，他們還將持續拓展“跨域通辦”事項范圍，深化與雄安新區、粵港澳大灣區等重點區域合作，推動更多“一件事”集成辦、異地辦。