德州新聞網(wǎng)訊（王河南）11月4日上午，一位八旬客戶在家人陪伴下，焦急地來到農(nóng)行禹城市支行下轄南天支行網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長任璐注意到老人神色不安，立即上前關(guān)切詢問。
得知老人因遺失重要存單而萬分焦急后，任璐迅速安撫老人情緒，并立即協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)開通綠色通道，安排專人為其優(yōu)先辦理存單補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)。辦理過程中，考慮到老人年事已高、行動(dòng)和視聽不便，任璐全程悉心陪伴，耐心講解業(yè)務(wù)流程，并仔細(xì)協(xié)助其核對(duì)每一項(xiàng)信息。在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的協(xié)同努力下，業(yè)務(wù)得以快速順利地完成。
業(yè)務(wù)辦妥后，老人情緒明顯緩和，緊緊握住工作人員的手連連道謝。此次高效而充滿溫情的服務(wù)，不僅解決了老人的實(shí)際困難，也體現(xiàn)了銀行機(jī)構(gòu)對(duì)特殊客戶群體的人性化關(guān)懷。
德州新聞網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明：
①凡本網(wǎng)注明“來源：德州新聞網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于德州新聞網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源： 德州新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
②凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非德州新聞網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
③鑒于本網(wǎng)發(fā)布稿件來源廣泛、數(shù)量較多，如因作者聯(lián)系方式不詳或其它原因未能與著作權(quán)擁有者取得聯(lián)系，著作權(quán)人發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)轉(zhuǎn)載了其擁有著作權(quán)的作品時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)與本網(wǎng)聯(lián)系，提供相關(guān)證明材料，我網(wǎng)將及時(shí)處理。
