記者在市交通運(yùn)輸局獲悉，為進(jìn)一步倡導(dǎo)綠色出行理念、緩解城區(qū)道路擁堵、改善城市生態(tài)環(huán)境，更好地服務(wù)群眾出行，根據(jù)市委、市政府工作安排，自10月15日起至明年3月15日，我市中心城區(qū)繼續(xù)實(shí)行城市公交免費(fèi)乘坐。

據(jù)悉，今年是我市中心城區(qū)公交免費(fèi)乘坐政策實(shí)施的第5年。免費(fèi)范圍為德城區(qū)、天衢新區(qū)、陵城區(qū)范圍內(nèi)德州交投公交集團(tuán)運(yùn)營的所有常規(guī)公交線路（不包括定制公交等特殊公交線路）。實(shí)行免費(fèi)期間，公交車車載刷卡機(jī)關(guān)機(jī)、投幣箱封閉，乘客直接乘車。

為倡導(dǎo)公交優(yōu)先，提高城市公共交通服務(wù)水平，中心城區(qū)在東風(fēng)路、天衢路、大學(xué)路施劃了公交專用道，設(shè)置相關(guān)標(biāo)志標(biāo)線及標(biāo)牌。工作人員提醒，免費(fèi)期間，乘車客流量較大，請廣大乘客在公交站點(diǎn)等候上下車，遵守先下后上的乘車規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘車。

公共出行織密網(wǎng)  暖心服務(wù)伴全程

近年來，德州市公交服務(wù)保障能力不斷提升。中心城區(qū)常規(guī)公交線路85條，線路總長度1700余公里。定制公交線路70條，在通勤、通學(xué)、通醫(yī)、旅游、購物等多方面為群眾提供定制化公共交通出行服務(wù)。

線網(wǎng)優(yōu)化筑基，構(gòu)建便民出行網(wǎng)絡(luò)

為確保我市公交線網(wǎng)優(yōu)化更加規(guī)范合理，發(fā)揮現(xiàn)有資源最大效能，2023年聘請南京城市與交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制《德州市中心城區(qū)公共交通體系規(guī)劃》，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了七西、陵城兩處公交場站，并積極謀劃高鐵東站綜合公共交通樞紐等4處公交場站，為公交線路更好地銜接天衢新區(qū)及陵城區(qū)提供支撐。同時(shí)，通過打造高標(biāo)準(zhǔn)公交智能調(diào)度指揮中心及“主干線+支線+微循環(huán)”的多層次公交網(wǎng)絡(luò)，為市民提供便捷公共出行服務(wù)。

溫情服務(wù)備至，樹立惠民服務(wù)口碑

我市以“暖心、貼心、舒心、安心、盡心”為公交服務(wù)理念，通過落實(shí)優(yōu)待政策、完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化社會宣傳等舉措，不斷提升公共交通服務(wù)水平。2021年起，每年在中心城區(qū)實(shí)行5個(gè)月全域全員階段性免費(fèi)乘坐公交車政策，惠民力度全省最大。同時(shí)， 積極打造適老化服務(wù)品牌，開通適老化公交線路21條，設(shè)置符合無障礙設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的公交站點(diǎn)530個(gè)，配置低地板及低入口公交車輛546輛，切實(shí)提高老年人、殘疾人公共出行幸福感，打造適老化服務(wù)品牌。

服務(wù)品質(zhì)躍升，打造暖心出行標(biāo)桿

將智慧公交、綠色公交納入智慧交通建設(shè)“大盤子”，推動公交服務(wù)更便民、更高效。一是提升出行便捷度。發(fā)放帶有“交通聯(lián)合”標(biāo)識的互聯(lián)互通卡11萬張，城市交通出行信息和來車預(yù)報(bào)信息一站式查詢水平100%。升級智能掌上公交APP，中心城區(qū)2269處站點(diǎn)實(shí)行“一站一碼”手機(jī)站牌服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一步式”查詢。建設(shè)智慧候車亭11處，實(shí)現(xiàn)公交來車信息預(yù)報(bào)、自動售賣、天氣預(yù)報(bào)等功能。二是提升綠色出行水平。2024年，德州市城市建成區(qū)范圍內(nèi)綠色出行比例達(dá)到73.5%；綠色出行服務(wù)滿意率為85%；城市公共交通機(jī)動化出行分擔(dān)率46%。

2021年，在中心城區(qū)實(shí)行公交成本規(guī)制，從根本上保障公交企業(yè)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。2022年，我市被評為全國首批綠色出行考核評價(jià)達(dá)標(biāo)城市。2022-2023年，“拓展市區(qū)公交運(yùn)營線路” 及“城區(qū)公交定制化智能化服務(wù)” 公交民生實(shí)事工作連續(xù)兩年被德州市人民政府授予“紅旗單位”。2024年，全省城市公交適老化民生實(shí)事工作現(xiàn)場會在德州召開，我市以“打造‘五心’公共交通適老化服務(wù)品牌”在全省做典型經(jīng)驗(yàn)介紹。2025年，開展城市公交精細(xì)化服務(wù)提升年活動，公交服務(wù)質(zhì)量顯著提升。

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編輯、記者|石秀秀 通訊員|朱彥姝 王玉瑞
審核|王秀青 終審|楊德林