□車橫

“過年了，該擺的擺，多掙點兒錢……”近日，夏津縣城市管理局喊商戶店外擺攤一事，引發廣泛關注。據報道，夏津城管主動登門告知商戶，1月19日至2月17日，在遵守“門前五包”規定前提下，可在店外擺攤。

城管邀請商戶店外經營，這事聽起來挺新鮮。要知道，店外經營、亂擺亂放向來是城市治理的難點和重點，城管和商戶之間幾乎勢如水火，時常上演“貓鼠游戲”，甚至產生肢體沖突。夏津城管與商戶如此和諧，讓不少網友呼吁各地都來“抄作業”。

事實上，夏津城管的這種“反向操作”，并非首次出現。2024年中秋節前夕，夏津城管上門喊商戶趕緊擺攤：“中秋假期前后（9月12日至18日）可在店外經營……現在錢難掙買賣難干，抓緊出攤掙錢吧。”相關視頻一出，同樣好評如潮。

當然，允許商戶店外擺攤并非無原則的放任，比如商戶要確保門前干凈整潔、不擾民、不影響交通、不占盲道等。正所謂“投我以桃，報之以李”，城管拿出了人性化的管理措施，商戶自然非常樂意配合好城管的工作。城管和商戶“雙向奔赴”，既守護了城市煙火氣，又維護了市容市貌，“面子”和“里子”都有了，這大概就是城市治理應有的樣子。

尤其值得一提的是，在兩次喊話商戶店外擺攤事件中，夏津城管都提到了掙錢。對商戶來說，掙錢關乎家庭生計。將心比心，方得人心。懂得站在對方的立場看問題，多一點理解、多一點體諒、多一點善意，這是為人處世之道，又何嘗不是管理之道？讓商戶多掙錢，這不僅是民生大計，更是城市治理的應有之義。一個地方的營商環境好不好，看看商戶們的錢袋子就知道了。

現實中，有些地方過于注重城市外表的干凈、整潔、美觀，而忽視了城市內在的底蘊、溫度和活力，沒有處理好“里”和“表”的辯證統一關系，最終“撿了芝麻，丟了西瓜”。

城市的核心是人，城市治理好不好，群眾最有發言權。這意味著，政府部門在城市治理中應更多地扮演服務者和引導者的角色，而不是簡單的管理者和控制者。在這個過程中，相關部門要轉變思維和理念，主動從管理者向服務者轉型。

事實證明，只要轉變服務理念、提升服務能力，一些打破常規的舉措可以取得多贏的效果。比如，近年來，德州多地政府大院開放讓農民曬糧，不僅解決了農民燃眉之急，更彰顯了政府機關親民、便民、為民的形象。

那么，允許商戶有條件地進行店外經營，能否常態化、制度化？這是需要管理者進一步思考的問題。