□張輝
黨的二十屆四中全會明確將“深入推進數字中國建設”“提高人民生活品質”“辦好人民滿意的教育”“促進人口高質量發展”等作為全方位戰略部署的重要內容，為新時代社區教育、老年教育向數字化轉型提供了政策遵循。山東作為老年人口大省，60歲以上老年人使用智能手機比例達68%，數字技術與老年教育的融合成為必然趨勢。以數字技術賦能社區老年教育高質量發展，既是落實二十屆四中全會精神的具體實踐，也是積極應對人口老齡化、構建學習型社會的戰略舉措。
全會強調“深入推進數字中國建設”，意味著不能讓任何群體在數字化浪潮中掉隊。社區老年教育作為終身教育體系的“最后一公里”，是應對人口老齡化的基礎工程，更是落實全會精神的重要載體。社區老年教育憑借貼近基層、服務靈活的優勢，天然承擔“智慧助老”使命，通過數字化手段將教育服務延伸至城鄉基層，正是落實“全民共享數字成果”要求的具體實踐。全會提出“引領發展新質生產力”，銀發經濟作為新質生產力培育的重要增長點，數字賦能的社區老年教育與之存在天然協同性。一方面，數字技能培訓能激活老年消費潛力，帶動智能終端、在線服務等產業發展；另一方面，通過“教育-賦能-參與”鏈條可開發老年人力資源，山東“齊魯銀齡智庫”通過數字平臺鏈接老年人才與社會需求，實現“老有所為”與產業發展雙贏。
山東一直高度重視社區老年教育工作，在數字賦能社區老年教育方面取得明顯成效。
數字平臺體系成型，服務覆蓋面日漸擴大。依托山東開放大學打造“山東終身學習在線”“山東老年學習在線”等平臺，形成網站、App、公眾號、小程序“四位一體”服務格局，截至2024年底總訪問量達3637萬次。濟南“泉城e學”、青島“智慧樂齡助教團”等基層實踐蓬勃開展，幫助掌握掃碼支付、在線掛號等實用技能。數字平臺建設正實現從“單點突破”到“體系化推進”的轉變。
數字資源供給豐富，適配性提升。山東聚焦需求優化數字課程體系，“山東終身學習在線”已上傳資源2.8萬個，山東省教育廳遴選認定3000余門社區老年教育優秀課程，涵蓋文化藝術、健康養生、數字技能等領域，其中不少實用課程廣受好評。
教學模式創新，線上線下融合推進。山東探索“線上+線下”混合教學模式，截至2024年底，山東省共有老年大學（學校、學堂）5881所，其中鄉鎮（街道）老年學校938所，村（社區）老年學堂4779所，山東老年大學立體化遠程教育平臺“線下授課+線上回放”兼顧指導與復習需求。部分社區引入VR/AR設備，將農業技術、健康知識轉化為具象化體驗，緩解傳統教學“重理論輕實踐”問題。
數字服務下沉，城鄉協同見效。針對城鄉不均衡問題，山東以數字技術推動資源下沉。通過5G基站全覆蓋和智能終端普及，將城市優質課程輸送至農村，沂蒙山區果農通過數字平臺學習直播帶貨技術，實現“數字助農”與老年教育結合。莒縣探索“書院+數字教育”模式，岳家村社區文化書院開設“銀齡講堂”，讓農村老年人足不出村參與學習。
在肯定數字賦能社區老年教育取得一系列成效的同時，也要清醒看到仍存在諸多堵點與挑戰：
平臺適老化不足。現有平臺界面復雜、操作繁瑣，不少老年學員難以獨立完成線上報名選課；部分地市平臺與省級平臺內容重復，造成資源浪費和使用不便。
資源供需錯配。傳統文化類課程偏多，而智能技術、隔代教育等急需課程較少，農村地區尤其缺乏農業技術和電商類課程。資源開發存在“重城市輕農村”傾向。
師資數字技術應用能力弱。多數專兼職教師未接受過系統數字技術培訓，缺乏線上教學能力；文體類教師占比過高，數字技術專業教師匱乏，農村教學點多依賴志愿者。激勵機制不完善，影響教師積極性。
保障機制不完善。人均經費不足，數字化投入占比低，與先進省份差距明顯。缺乏專門實施細則和標準，考核偏重量化指標，對資源利用率、滿意度等關注不夠。
破解數字賦能社區老年教育難題需從以下方面進行路徑創新：
構建適老化平臺，筑牢服務底座。整合“山東終身學習在線”“山東老年學習在線”打造“一站式”山東全民終身教育公共服務平臺，統一數據標準實現資源共享，優化適老化設計，增加語音導航、字體放大等功能。實施鄉村數字教育提質工程，設立數字助老服務點。
打造精準化資源，提升供給效能。建立省級資源庫，通過大數據構建社區老年學習需求圖譜，重點增加數字技能、生活服務、特色賦能三類課程。推動課程“適老化+數字化”改造，用多媒體形式呈現，利用VR/AR打造沉浸式資源。
培育專業化師資，強化教學能力。實施數字師資擴容計劃，建立省級師資庫，開展“能者為師”行動補充數字技能師資，組建“銀齡志愿者”隊伍。建立分級培訓體系，與高校合作培養復合型人才，推行“名師帶徒”機制。將數字教學納入考核，設立創新獎，實行師資動態管理。
健全長效保障，夯實發展基礎。落實山東省人民政府辦公廳《對市級人民政府履行教育職責開展評價工作的實施方案》和山東省教育廳等15部門《關于推進新時代山東省社區教育高質量發展的意見》等要求，完善社區老年教育體制機制，出臺平臺、資源、師資等地方標準，構建以使用率、適配度、滿意度為核心的評價體系，引入第三方評估并公開結果。
黨的二十屆四中全會為數字賦能社區老年教育提供了根本遵循。山東應以全會精神為指引，聚焦平臺、資源、師資、均衡等關鍵環節，將數字優勢轉化為服務效能。通過持續推進數字賦能社區老年教育，為中國式現代化山東實踐注入活力。
(作者單位：山東開放大學)